My complaint:

Op 28 december 2012 heb ik een Smart TV gekocht en zou de Galaxy Tab 10.1 gratis via Samsung zelf thuis ontvangen tot op heden (19 feb 2013) nog geen Galaxy Tab gekregen.
Ik uw promotie formulier ingevuld en deze naar de aangegeven adres + de nodige documenten die op het formulier stonden opgestuurd.
Tevens heb ik uw bedrijf een brief geschreven op 6 feb. jl., hoe lang het nog gaat duren en of u iets per omgaande voor ontvangst wil bevestigen. Ook hier bent u in gebreke gebleven. Probleem lang niet opgelost!

Desired solution:

Zo snel mogelijk oplossen, tot op heden niet opgelost!