My complaint:

In de folder 10-t/m 15april 2012 staat een aanbieding voor de Cando Manchester deur voor € 159,- inclusief glas. Telefonisch contact gezocht en dit nogmaals bevestigd gekregen. Om de deuren te bestellen moet er worden aanbetaald. Bij het bestellen in de karwei vestiging kon men de bestelling niet plaatsen. Het zou niet kloppen, de aanbieding. Het zou gaan om een deur exclusief glas, terwijl in de folder duidelijk staat inclusief glas.. Men belt terug. Kortom voor niets een rit met de auto gemaakt. Als blijkt dat de folder aanbieding gewoon besteld kan worden moet ik alsnog langskomen voor de aanbetaling. Tot op heden 14-04-2012 nog geen oplossing voor mijn klacht.

Desired solution:

Product tegen de prijs geleverd krijgen die in de folder vermeld staat, en tegemoetkoming in de extra reis kosten.