Complaint: Folder bezorging postcode 4101CS

user-209120 on 30 October 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De geplastificeerde folders o.a van Kruidvat,Etos,Blokker e.d komen op postcode 4101cs altijd pas op woensdag middag in de bus. Veelal na 16 uur maar ook met regelmaat 17.30 uur. Ik heb de bezorger hier al op aan gesproken maar die haalt zijn schouders op en gaat verder. Op dinsdag hebben wij hier in Culemborg de weekmarkt in de straat waar diverse winkels zijn uit deze folders. Die winkels lopen toch het een en ander aan klanten mis als die folders zooooooooooo laat bezorgt worden. Van een andere bezorger had ik ook al vernomen dat het folder pakket helemaal niet zo laat bezorgt mag worden!!!

Desired solution:

Dat de folders op maandag bezorgt worden(net als bij de vorige bezorgster)of uiterlijk op dinsdag.

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

10 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted

Responded on 06 November 2013 at 15:52

Hallo
De folders zijn gisteren (dinsdag 5 nov) om 17.20 bezorgt.
Ik vind dit nog aan de late kant.

Met vriendelijke groet,
Tonny Vervoorn

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

1e klachtmelding, de bezorger wordt aangesproken.

All complaints of