Complaint: Folder bundel al enkele MAANDEN niet bezorgd

user-18869 on 19 August 2010 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al enkele maanden wordt de folder bundel niet bezorgd op postcode 3037 RW. De bundels liggen wel elke week dagen buiten in de Willibrordus straat. Gisteren stond iemand de deze bundels vrolijk in de vuilcontainer te mikken

Gewenste oplossing

Als de folders weer worden bezorgd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben uw melding inmiddels al in behandeling genomen. Uit onderzoek is gebleken dat de betreffende bezorger inmiddels is vervangen.

Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Klantenservice

All complaints of