My complaint:

en Ik ben reeds jaren klant bij Lidl. Bij ontvangst van 10de “fameuze” folder zorg ik steeds bij Lidl te zijn bij openingstijd de dag van het ingaan. Steeds krijg ik de melding dat de aanbieding was uitverkocht minuten na het openen van de Lidl. Vandaag nog heb ik 4 winkels bezocht (Kontich, Wommelgem, Deurne en Slachthuislaan)om o.a.strooizout te kopen. In alle winkels was tussen 9u en 10u alles uitverkocht.Hetzelfde heb ik voorgehad voor o.a. een aluminium ladder, een electrisch verwarmingskussen
en veel meer.Tweemaal kreeg ik als compensatie een bon van 5 Euro om de zaak zgz. goed te maken. Vindt u het niet logischer dat het beheer van Lidl haar verkoopstechniek en reklamecampagnes beter zou moeten organiseren zodat alle klanten niet worden misleid ? Het spijt mij dan ook ten zeerste telkens voor schut te worden gezet. Of is het enkel de bedoeling, klanten te lokken met enkele aanbiedingen en er op te rekenen dat ze die handelwijze aanvaarden en ze wel andere aankopen zullen doen? Volgens mij kan alleen de Ekonomische inspectie of de verbruikersverenigingen hieraan iets kunnen veranderen.

Gewenste oplossing

Dat de in de folder aangeboden produkten effectief gedurende de hele lopende periode kunnen worden bekomen, en dat niet 5 minuten na opening van de eerste dag, alles de deur uit is en de klanten effectief met een kluitje in het riet worden gestuurd!