My complaint:

Wij hebben de folder van C1000 vandaag niet gekregen door de postbode. Terwijl hij hier wel in de straat liep.blijkbaar hadden ze geen post voor ons en hebben ze ook geen folder van de C1000 en normaal komt op dinsdag ook de gamma bij ons en die hebben wij ook net gekregen. Hoe kan dit. Graag hoor ik van u.

Desired solution:

Hopelijk gaat dit niet elke week zo. Dat we geen folder krijgen van de C1000 en de Gamma