Complaint: folderbezorging

user-72618 on 05 December 2011 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De laatste 2 maanden vinden we het folderpakket ergens op de oprit. Als ze er al zijn. De brievenbus zit naast het huis langs de oprit. Makkelijker kunnen we het niet maken.
Het klachtenformulier op de site van VSP is ook niet gebruiksvriendelijk. 4x alles ingegeven en weer niets opgeslagen.

Desired solution:

Folders in de brievenbus, zoals het hoort

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp

Netwerk vsp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedemiddag. Excuses voor de late reactie. De coordinator is namelijk in uw straat wezen kijken of er bijzonderheden waren, maar heeft niks kunnen constateren. Onze coordinator heeft de bezorger inmiddels een waarschuwing gegeven. Mocht het over 2 weken nog niet in orde zijn, dan horen wij dat graag zodat wij andere maatregelen kunnen nemen.

All complaints of