My complaint:

Hallo,

Ik heb al maanden lang dat ik geen folders krijg…
Heb hier eerder ook al wat van gezegd, maar dat blijkt niet te helpen…

Ik heb geen idee wie hier met de folders lopen, want ik zie er nooit iemand mee lopen…dus ik kan diegene er ook niet op aanspreken…

Desired solution:

Geef mij gewoon de folders, bv. kruitvat, trekpleister, blokker.. al dat soort spul...maar dat lijkt me een duidelijk en logische oplossing