Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw melding. Helaas kunnen wij geen actie ondernemen naar de bezorger van uw wijk, omdat de melding ongegrond is. Onze bezorgers mogen namelijk op maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar woensdag bezorgen. Wel kunnen wij u mededelen dat wij bezig zijn om onze verspreiddagen aan te passen. U kunt uw klachtmelding vanaf de donderdag na verspreiding bij ons indienen.

Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.

Met vriendelijkge groet,
Consumentenservice