My complaint:

al weken ontvang ik geen folders,kan mijn klacht alleen telefonisch voor 0,10 cent per minuut melden, no way dus.nu vind mijn man vanavond in de papiercontainer aan de m.enzersdorflaan bergschenhoek de compleet verpakte folders.vandaar geen folders wel de naam en wijk nr van de bezorger.ik ga niet bellen dus vsp belt u mij maar of een wat klantvriedelijker manier bv een mail die WEL werkt om de mensen te laten reageren,of zijn er teveel klachten!!!!

Desired solution:

laat vsp mij maar bellen of in ieder geval de manier om iets te melden geen geld te laten kosten.walg toch al van die bedrijven die zo proberen geld te verdienen