user-141583 on 13 November 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Elke week komen onze folders woensdag aan het einde van de dag… of zelfs donderdag pas…. terwijl alle aanbiedingen maandag al ingaan! Vaak genoeg vis ik daardoor naast het net, omdat dan de aanbieding dan al op is!
De krantjes het weekend voordat het ingaat laten bezorgen! Met een kleine uitloop van maandag!
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geacht heer/ mevrouw,
Bedankt voor uw melding. Als marktleider op het gebied van huis aan huis communicatie heeft Netwerk VSP kwaliteit hoog in het vaandel staan. Wij hebben daarom de bezorgerscoördinator, die verantwoordelijk is voor de bezorging in uw wijk, inmiddels geïnformeerd. Deze zal de betreffende bezorger nogmaals wijzen op de juiste verspreiddagen, te weten: maandag, dinsdag met een eventuele uitloop naar woensdag.
Wij vertrouwen erop dat u weer als vanouds wordt bediend door de trouwe bezorgers van Netwerk VSP.
Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice
