My complaint:

Ik ben nog niet zo lang woonachtig op mijn huidig adres en heb een hele tijd geen folders gehad. In de zomerperiode werden deze wel op tijd bezorgd. Maar sinds deze week merk ik dat de folders niet worden bezorgd. Kennelijk was er een vakantiekracht die zijn werk wel goed deed en wordt dat nu niet meer gedaan. Ik kijk meestal wel in de folders en zou deze dan ook graag op tijd willen ontvangen.

Desired solution:

Als de folders weer op tijd worden geleverd.