My complaint:
dat de folders op dinsdagavond om 6 uur bezorgd wordt dat vind ik telaat om dat de aanbiedingen op maandag in gaan.
Desired solution:
dat ze op tijd bezorgd worden
user-182163 on 04 June 2013 about Netwerk vsp in category klachtmelden
dat de folders op dinsdagavond om 6 uur bezorgd wordt dat vind ik telaat om dat de aanbiedingen op maandag in gaan.
dat ze op tijd bezorgd worden
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw melding. Helaas kunnen wij de klacht niet in behandeling nemen. Onze bezorgers mogen namelijk op maandag en dinsdag bezorgen. Onze opdrachtgevers zijn op de hoogte van onze bezorgdagen. Zij zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de folders, zoals de ingangsdatum van een actie.
Mocht u de folders in de toekomst niet of te laat ontvangen, dan kunt u uw klachtmelding vanaf de woensdag na verspreiding bij ons indienen via www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice