user-40373 on 14 February 2011 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
wij krijgen al meer dan een jaar geen folderpakket meer. Wij wonen in een straat buiten het dorp Ophemert postcode 4061 RG. In het dorp Ophemert zelf worden de folderpakketten wel bezorgd.
We krijgen wel een paar losse folders zoals de blokker, Cranenbroek
Dat wij net als onze mededorpsgenoten de folderpakketten weer kunnen ontvangen die ze op maandag in de brievenbus krijgen.
Message from
13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Ik denk dat als u bepaalde folders niet onvangt dat u het beste even kan bellen met netwerk VSP. Zij kunnen dan de bezorger erop aanspreken dat u geen folders krijgt en dat hij het in gevolg ook bij u moet bezorgen. Met Vriendelijke Groet, Tim
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Onlangs heeft u ons laten weten dat u geen reclamedrukwerk ontvangt, maar dit wel graag zou willen. Allereerst bedankt dat u de moeite heeft genomen contact met ons op te nemen.
Ondanks dat wij de grootste verspreider zijn van ongeadresseerd reclamedrukwerk kan het voorkomen dat wij door omstandigheden bepaalde woningen niet aan doen. U kunt hierbij denken aan net opgeleverde nieuwbouwwoningen, afgelegen woningen of andere bijzondere woonsituaties.
Uit nader onderzoek blijkt dat uw woning op dit moment niet is ingedeeld in een bezorgwijk. Wij doen er alles aan om zoveel mogelijk adressen op te nemen in ons verspreidgebied. Uw signaal hebben wij genoteerd en wij zullen de situatie in uw omgeving goed in de gaten houden.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben over onze dienstverlening, dan kunt u altijd
rechtstreeks contact met ons opnemen via telefoonnummer 0900-8774636 € 0,10 per minuut of via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
