Complaints about Fonq

Hallo, ik heb een stofzuiger bij fonq besteld. na een maand was de stofzuiger kapot. ik heb fonq gemaild voor een aantal onderdelen.nu 2 maanden later nog geen onderdelen ontvangen. ik vindt de service van fonq zacht uitgedrukt KLOTE. Ik hoop dat er meerdere met... Read more

Ik heb een vraag/klacht ik heb een crosstrainer gekocht bij fonq.nl. Meteen bleek het lcd scherm al beschadigd te zijn, het plastic bij het vliegwiel gescheurd etc. Nu heb ik 30,- teruggekregen omdat er krassen op het lcd scherm zaten.... Read more

Bloeddrukmeter gekocht 23 november 2012 en direct via creditcard betaald. 3 januari 2013 een betalingsherinnering: administratie gecontroleerd en bleek gewoon betaald, reactie gestuurd, met betalingsbewijs en kreeg excuses, betaling was inderdaad gedaan en werd rechtgezet in het systeem en ik zou... Read more

2 dezelfde badmatten besteld en betaald. na een paar dagen niets gehoord te hebben,zelf gemaild. er is maar 1 badmat op voorraad. als ik alvast 1 badmat wil hebben kan dat maar moet wel 2x portokosten van 3,95 euro betalen. anders misschien wel weken... Read more

Ik heb een klacht geplaatst over de afhandeling van de levering. Net geplaatst belt Sjanneke Veen op van Fonq, heeft mijn klacht erg serieus opgepakt en een prima oplossing geregeld. Krijg vandaag nog het juiste artikel, dus helemaal top! Read more

Besteld op 23 juni, na 10 dagen geen reactie. Zelf contact opgenomen, niet in voorraad. Bestelling geannuleerd. Fonq belt artikel is er toch en of ze alsnog mogen leveren. Afspraak voor levering de 10e. Vervoerder belt auto stuk wordt de... Read more

Volgens de Fonq website zou ik mijn bestelling de volgende dag in huis hebben, mits voor 20.00 uur besteld. Ik heb mijn bestelling op de woensdag voor 20.00 uur geplaatst zodat ik het donderdag, uiterlijk vrijdag in huis zou hebben. Dit zou... Read more

op de site staat: voor 20.00 besteld de volgende dag in huis. Vergeet het maar!!! Na telefoontjes lang wachten en eindelijk een belletje van hen dat het geleverd wordt blijkt , nadat een bezorgafspraak gemaakt is, blijkt de volgende dag dat de... Read more