My complaint:

Besteld op 23 juni, na 10 dagen geen reactie. Zelf contact opgenomen, niet in voorraad. Bestelling geannuleerd. Fonq belt artikel is er toch en of ze alsnog mogen leveren. Afspraak voor levering de 10e. Vervoerder belt auto stuk wordt de 12e. Artikel is geleverd maar is het verkeerde type. Gebeld, artikel is toch niet op voorraad. Bellen met leverancier nu maar afwachten. Wordt toch wel krap met een feest op zaterdag.

Desired solution:

Levering of op z'n minst duidelijkheid voor morgen.