My complaint:

mijn zoon heeft voor 140 euro nike schoenen gekocht,hij komt er mee thuis en trok ze weer aan na ong een half uurtje zegt hij dat ze toch wat te groot zijn.DE volgende dag ga ik er mee terug helaas zonder doos maar met bon(de doos lag al bij oud papier)maar er was geen mogelijkheid meer om te ruilen want er was op gelopen.Doordat hun dus geen tijd hadden om mn zoon te helpen vanwege veel klanten in de zaak,komt hij met te grote schoenen thuis.De klantvriendelijkheid was ook bizar en dan nog vragen hoe oud mijn zoon is want dat is zn eigen verantwoordelijkheid dat hij te grote schoenen koopt,het lijkt mij dat je voor 140 euro toch wel advies of raad mag verwachten.

Desired solution:

De oplossing om ze te ruilen voor 1 maat kleiner was niet mogelijk,dus er is geen oplossing meer. Vr.Gr.B> Trompetter