My complaint:

Ik heb vorige week Timberlands gekocht bij de Foot Locker in Rotterdam
Ze zitten bij mij toch net te strak dus ik wilde ze terug gaan brengen. Krijg ik heel arrogant te horen dat ik een waardebon krijg terwijl ik nooit wat in die winkel koop? Wat heb ik aan een waardebon als ik niks uit die winkel mooi vind? Ik wil gewoon mijn geld terug.

Desired solution:

Geld terug.