Complaint: Ford focus ongebruikelijke reparatie noodzakelijk

user-88583 on 02 March 2012 about Ford in category Automerken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ford focus 1.6 automaat uit 2007, twee kabels moesten worden vervangen. Stuurbekrachtiging kabel gescheurd en een kabel van de versnellings bak, ruim 800 euro. Dit is voor zo’n jonge auto toch niet normaal. De garage “Motorhuis” was zeer verbaasd dat deze zo goed uitziende auto deze klachten heeft en vonden het dan ook heel vervelend deze kosten in rekening te moeten brengen. Ik ben erg teleurgesteld in de auto, dat dit kan en mag gebeuren nu al. Ik vertrouw de auto niet meer. Kan ik nog ergens terecht met deze klacht? Graag wil ik weten wat ford hier nou van vind.

Desired solution:

Uitleg en vergoeding van het vervangen van de kabels. Tevens zou ik graag zien dat de auto wordt nagekeken bij een ford garage/dealer, kosteloos.

All complaints of