My complaint:

Mijn koelvinmotor is stuk mijn auto is 2.5 jaar ik vind dat daar nog garantie op moet zitten je koopt een nieuwe auto en dan heb je na 2,5 jaar al zulke dure kosten ik vind het slechte service.

Desired solution:

Als de koelvinmotor word gemaakt zonder kosten anders is dit mijn laatste ford en zal ik hem bij niemand aanbevelen vanwege de slechte service van ford