My complaint:

Cliënt kocht een tweede hands Ford Focus en de zitting raakt los.Tot acht maal toe bij een ford dealer geweest in Bergen op Zoom (V.d.Ree) en deze heeft het euvel niet kunnen verhelpen/repareren.Dan maar een nieuwe stoel incl frame, euvel nog niet verholpen, dealer haakt af (??), Ford Nederland inschakelen.Cliënt heeft toch minimaal garantie op het plaatsen van de nieuwe stoel !! nogmaals dealer geeft niet thuis !!

Gewenste oplossing

Dat de stoel zodanig gerepareerd wordt dat deze vastzit ivm verkeersveiligheid !