My complaint:

Op 27-5-2010 hebben wij ook bij Formido in Venlo een hordeur van het merk Hamstra Harmonie plisse gebroken wit 198 gekocht.Na een maand ging het eerste dwarskoord stuk. De deur was toen echter nog goed te gebruiken.Nu na 3 jaar hebben we nog een koord over.Aangezien de Formido in venlo weg is kunnen wij nergens met onze klacht terecht.

Desired solution:

Hoe kunnen wij deze deur nog maken.