My complaint:

Voorheen nooit problemen met dit Filiaal uit Den Helder. Maar de laatste 2 weken zijn het vooral de dames die niet klantvriendelijk dan wel onbeschoft zijn. Tevens worden de gemaakte opdrachten/bestellingen niet nagekomen en weet de een voor de ander niet hoe het werkt. Conclusie ik heb er het laatste woord nog niet over gezegd. De bedrijfsleider handelt die situatie niet goed af.

Desired solution:

Ik heb het in het filiaal niet op kunnen lossen omdat ik tegen een muur aanloop van onbegrip.
Ik neem contact met het hoofdkantoor op.