My complaint:
Op 29-07-2012 formulier ingevuld en verstuurd inzake unlock-aanvraag KPN en Hi. Zou 1 maand duren. Tot nu toe nog niets vernomen
Desired solution:
Gaarne zo spoedig mogelijk unlock-code
Complaint: formulier voor de unlockaanvraag KPNen Hi
user-126572 on 08 September 2012 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel
Message from KPN Mobiel
13 years ago - Beste mary-joop, Had je wel een ontvangstbevestiging ontvangen? Zou je voor de zekerheid de unlockcode opnieuw willen aanvragen? Dat kan via de volgende link: http://kpn-mobiel.nl/Service-en-Contact/Mijn-mobiel/Unlock-code-aanvragen.htm Met vriendelijke groet, Le Yuan
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that KPN Mobiel posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Geen ontvangstbevestiging ontvangen op mijn schriftelijke aanvraag. Op de 13e j.l. via uw site opnieuw een unlockcode aangevraagd. Nu een week later nog steeds geen code ontvangen.
KPN Mobiel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geadviseerd de unlockcode opnieuw aan te vragen via onze site
