My complaint:

eind 2009 kocht mijn vriendin de Fossil Twist Day Date ME1038 voor mij, bij juwelier Havekort in Haarlem.
In de afgelopen 2,5 jaar heb ik het horloge maarliefst 8 keer moeten laten repareren met betrekking tot het uurwerk. Het heeft mij gemiddeld E60 per reparatie gekost.
Op dit moment werkt het horloge weer eens niet, en heb besloten mijn klacht te delen.
Ik ga netjes met mijn spullen om en toch gebeurd het dat het horloge steeds kapot gaat, ik twijfel eerlijk gezegd ook aan de vakbekwaamheid van de reparateur.

Desired solution:

Een vervangend exemplaar die naar behoren werkt.