Complaints about foto.com

Op 12 december heb ik een foto in een kristallen lijst besteld. Fotocom vermeldt op haar eigen site dat alle bestellingen van vergelijkbare artikelen in de afgelopen tijd binnen 1.16 dagen verwerkt werden. Dit gaf mij vertrouwen dat ik... Read more

Ik wilde een ingelijste fotoposter bestellen, maar deze bleek nogal duur bij Foto.com. Maar na wat geklik had ik toch wat ik wilde en was het, inclusief verzendkosten, maar ca. 10 Euro. Dat geloofde ik niet, daar ik eerder vele... Read more

Na lang zwoegen om het boek geupload te krijgen blijkt de Grouponcode ONGELDIG. Op alle manieren getracht om dit in te vullen (met en zonder leestekens, drie soorten codes van de voucher etc.) Read more

Met veel moeite (net als mijn vriendin Eva Mennes) een online fotoboek samengesteld Er staat duidelijk in de voucher van groupon : code invullen bij de betalingsgegevens Op de website van foto.com staat vouchercode ingeven bij de adresgegevens Maar gEEN... Read more

Ik heb een 2 tal grootformaat foto's besteld met lijst. In de bestelling specifiek voor de zilveren lijst gekozen aangezien een trouwfoto in een zwarte lijst niet toepasselijk is. Eenmaal de bestelling binnen gekregen en toch geleverd met de... Read more

Op 14 december 2010 2 mokken besteld met foto van onze kids erop. Gelijk via Ideal betaald. Meerder malen gemaild hoe lang het gaat duren voordat de bestelling bezorgd zou worden. Helemaal niet of ontzettend laat gereageerd! Op 31... Read more

Ik heb een fotoboek besteld en betalld en niet ontvangen.....via mail een bevestiging ontvangen waarin stond dat er problemen waren geweest met printen en dat het over 203 werkdagen opnieuw verzonden zou worden..........helaas niets ontvangenGewenste oplossingalsnog dit boek te... Read more

Ik bestel heel vaak bij Foto.com. Dat ging tot nu toe altijd goed. Vorige week ontving ik mijn bestelling van 398 foto's maar tijdens het bekijken miste ik een heleboel foto's. De bestelling was incompleet, het gewicht klopte niet... Read more

Ik had naar foto.com gemaild als ik 9 juli alles zou inzenden voor fotoboekjes te amken deze klaar zouden zijn voor 20 juli. Geen probleem werd er gezegd. Zo gezegd ze gedaan 15 boekjes besteld en meteen betaald. Dat... Read more

Omschrijving klachtBestelling na meer dan 3 weken nog steeds niet geleverd. Ook geen antwoord op mijn 2 klachtenmails naar internationale klachtenservice en Nederlandse klachtenservice. Gewenste oplossingLevering deze week of geld terug Read more