My complaint:

Ik had al eerder een bestelling gedaan met 40 mokken voor een bedrijf. Dat ging goed.

Toen kwam er daarna plotseling daarna nog een leuke aanbieding!? 3 mokken voor de prijs van 1. Gelijk gedaan maar krijg maar 1 mok toegestuurd. Een paar keer een mail gestuurd naar de service. Ik krijg gewoon geen reactie terug laat staan de beloofde bestelling….

Een tweede klacht is dan ookwel dat de service slecht bereikbaar is en bovendien niet reageert.

Desired solution:

Ik wil gewoon ontvangen wat ik besteld heb.