My complaint:

Ik heb zo’n 7 weken geleden een fotoalbum besteld en een kalender en 2 losse foto’s. De kalender en de losse foto’s kwamen binnen 2 weken binnen maar het boek niet. Ik heb een aantal keer gebeld en toen dat niets uithaalde heeft kruidvat ervoor gezorgd dat het opnieuw gedrukt zou worden en opgestuurd want zij hebben het 3 maanden in het systeem opgeslagen. Weer niets binnen. Weer 2 weken daarna lag er een envelop in de winkel… met niet het boek maar weer een kalender. Maar die had ik al.

Desired solution:

Ik zou graag zien dat het boek alsnog gedrukt en verzonden wordt. Zou dat alsnog mogelijk zijn? Ik heb hard gewerkt aan het boek en wacht al zo lang tot het eindresultaat binnen is.Ik wacht uw reactie af.