Complaint: Fotoboek nog steeds niet binnen

user-110237 on 20 June 2012 about Superfoto.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dat ik nog steeds op mijn bestelling zit te wachten,welke ik op 27 mei besteld heb. Nu blijkt dus dat ik naar mijn fotoboek/centen kan fluiten, daar ik heb gelezen dat deze firma waarschijnlijk failliet is.

Desired solution:

Als ik mijn geld of fotoboek zou krijgen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Superfoto.nl

Message from

13 years ago - Beste, De activiteiten van Superfoto.nl en Superfoto.be zijn recentelijk overgenomen. Alle bestelling worden uitgeleverd. In sommige gevallen kan dat langer duren dan normaal. Onze excuses hiervoor. Als u ons uw ordernummer toe stuurt zullen wij per omgaande de status melden. Met vriendelijke groet, Superfoto

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Superfoto.nl

Superfoto.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandeld.
Problemen gedateerd voor die datum kunnen wij helaas niet verhelpen.

De support desk is te bereiken via https://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Superfoto

All complaints of