My complaint:

beloofd was voor 30 euro:
hapje drankje
dvd met 10 foto’s en 1 vergroting
advies visagiste
in werkelijkheid;
geen visagiste
geen hapje
en op de dvd staan foto’s die niet afgedrukt kunnen worden, fotograaf gaat ter plekke onderhandelen: eerst 50 euro per foto op schijf, die dan nog afgedrukt moet worden. Uiteindelijk komt hij met voorstel: 35 euro extra, geen afdruk van vergroting en wel alle foto’s op een schijf waarvan afgedrukt kan worden.

Vakantieveilingen heeft na 5 werkdagen nog niet op de klacht geageerd.

Desired solution:

*aanbieder verwijderen van vakantieveilingen, of ze moeten meer transparant zijn: achter dvd zetten dat de foto's niet af te drukken zijn+ echte stijl/visagiste adviezen
*wat mij zelf betreft 35 euro terug storten wegens niet transparant zijn en niet beloofde diensten