My complaint:

Ik heb van mijn moeder een waardebon gehad om een fotoshoot te gaan doen bij fotostudio 75 in rotterdam.

Op de waardebon staat dat je van maandag tot zaterdag terecht kan en dat je moet bellen voor een afspraak.

Helaas klopte dat totaal niet. Ten eerste belde ik en moest ik het maar via internet doen. Zo gezegd zo gedaan, via internet geprobeerd te reserveren voor zaterdag, want doordeweeks werken wij. Helaas lukte dat niet. Je kon zaterdag alleen maar reserveren als doordeweeks vol zit. Dit was niet het geval, dus wij hadden pech. Nog een paar keer geprobeerd te bellen, maar ze nemen de telefoon niet meer op.

Waardebonnummer : 6975986/132331632

Desired solution:

Geld terug van deze veiling.