My complaint:

Geert van de Ven reageert niet op verzoeken om extra foto’s te mogen inzien of op het samenstellen van een album. Fotograaf is totaal niet pro-actief in het aanbieden van foto’s of op verzoeken om extra foto’s in te zien of te bestellen. Hij reageert gewoonweg niet. Destijds hadden we haast met het zoeken van een fotograaf, naar nu blijkt een verkeerde keuze. Saillant detail: beste foto’s zijn gemaakt door een collega fotograaf en juist die foto’s hebben/krijgen we niet.

Desired solution:

Extra foto's inzien en bestellen en antwoorden op email, telefoon, voicemail.