Complaint: fout bezorgd

user-48324 on 28 April 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

14 years ago - Beste heer/mevrouw Bekker, Dank u wel voor uw bericht. Ik vind het bijzonder vervelend dat de post bij u verkeerd bezorgd wordt. Ik wil dan ook graag de verantwoordelijke bezorger hierop aanspreken. Om dit te doen ontvang ik graag van u onderstaande gegevens. 1. De naam/afzender van het verkeerd ontvangen poststuk 2. De postcode en het huisnummer van het poststuk 3. De Sandd code die onder de adresgegevens staat 4. Uw eigen postcode en huisnummer Het is mogelijk de stukken retour te zenden middels de oranje TNT brievenbus, we komen overigens de stukken ook graag bij u ophalen. Als u graag wilt dat we de stukken ophalen zouden we graag nog even uw telefoonnummer ontvangen zodat we even kunnen bellen of het schikt dat we langskomen. Nogmaals vriendelijk dank voor uw melding en excuses voor het ongemak. Ik ga ervan uit dat dergelijke incidenten in de toekomst niet meer voorkomen. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet, Sandd bv Afdeling Sales

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-48324

Responded on 16 December 2011 at 13:56

goed

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw Bekker,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv

Afdeling Sales

All complaints of