My complaint:
Door een fout van Ziggo zijn we gisteren afgesloten en duurt het 6 (!!!!!!) dagen voordat de monteur tijd heeft om ons weer aan te sluiten.
Belachelijk. Wat een slechte service!
Gewenste oplossing
Aansluiting binnen 48 uur.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Ziggo
Message from
15 years ago - Geachte mevrouw Ans, Excuus voor de ontstane situatie. Het is uiteraard niet de bedoeling geweest u op te zadelen met een dergelijke situatie. Ik begrijp dat inmiddels voorzien is in een spoedmonteur welke uw aansluiting heeft hersteld op beduidend kortere termijn dan in eerste instantie was aangegeven door mijn collega. Ik hoop dat wij hiermee het probleem voor u naar tevredenheid hebben opgelost. Met vriendelijke, Ziggo Webteam, Nico
