Complaint: foute afschrijving

user-38515 on 31 January 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het blijkt dat ik al 8 jaar voor de kosten van een schotel betaal die ik nooit heb gehad.
Nu heb ik met ze gebeld en moet ik het abonnement(die ik nooit heb gehad)opzeggen en krijg mijn geld niet terug.
Wat kan ik doen?

Gewenste oplossing

Dat ze mij het geld terug betalen,
want ik heb voor iets betaald wat ik nooit heb gehad.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

15 years ago - Uw melding is in behandeling bij de klantenservice. Wij adviseren u daarom om verder contact over deze melding af te handelen met de klantenservice. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of