My complaint:

Ik had die opzetborstels besteld, maar ze zijn waardeloos. Ze zijn niet te vergelijken met de orginele. Ten eertse zijn de borstelharen erg stroef, waardoor je niet behoorlijk kunt poetsen, en ten tweede gaat de kop van de borstel, na een paar keer poetsen los zitten. Je kunt wel zeggen een gegeven paard moet je niet in de bek kijken, maar je hebt wel de bezorgkosten voor een produkt betaald wat niet voldoet.

Desired solution:

Daar ik geen vertrouwen meer heb in de producten van Groupdeal, zou ik het op prijs stellen wanneer ik de portokosten retour krijg, daar ik in 1 week al 2 borstels heb moeten gebruiken.