My complaint:

Ik heb eergisteren (9 dec 2011) oordopjes gekocht bij Media Markt Zoetermeer. Dit zijn de oordopjes van Sony DR-EX39PP.

Mijn verhaal gaat als volgt, ik heb een Iphone waarmee ik graag muziek mee beluister. Ik ben naar de media markt gegaan om daar oordopjes te kopen. Nu staan er boven de oordopjes wat symbolen en teksten die aanduiden waar de oordopjes het best voor gebruikt kunnen worden. Een soort gids in wat het beste is om te kopen. Zodoende stond er ook bordje waarop stond: “Muziek & Bellen, Perfect te gebruiken voor Ipod/Iphone”. Onder dit bordje stond stond dus ook de Sony DR-EX39PP. Na mijn aankoop kwam ik erachter dat dit product niet werkt op mijn iphone.

Ik ben helaas al bekend, met het feit dat, Mediamarkt geen oordopjes terug mag nemen i.v.m. hygiene. Maar het feit is dat ik me misleid voelt bij het aanschaffen van mijn oordopjes. Ik dacht (aan de hand van de bordjes) dat ik deze oordopjes gewoon kon gebruiken voor mijn Iphone. Dit blijkt niet de realiteit te zijn.

Ik heb nu 25 euro betaald aan oordopjes die het niet doen, omdat ik misleid wordt door de bordjes die aanduiden dat het wel geschikt is voor een Iphone.

Desired solution:

Ik wens graag het gehele aankoopbedrag terug te krijgen en ik wil graag dat deze oordopjes niet meer onder de noemer: "Muziek & Bellen, Perfect te gebruiken voor Ipod/Iphone", komt te staan. Dit meer voor de volgende mensen die dit probleem ook krijgen.