My complaint:

het beltegoed van € 6,70 op fact.nr. 1/45 is niet verrekend op fact.nr.1/46.
verder klopt de eindafrekening niet.zo zou ik 62 keer bellen/sms-en in het buitenland gebruikt hebben.Die verstuur ik nog niet per jaar.

Gewenste oplossing

omdat dit de laatste rekening ivm. het opzeggen van mijn abonnement is kan ik niet meer inloggen op\\\\\\\\\\\\\\\”mijn kpn\\\\\\\\\\\\\\\”of de klachtenlijn van kpn gebruiken. de beste oplossing zou zijn,om deze twee rekeningen opnieuw te bekijken en het te veel betaalde bedrag svp op mijn bankrekening terug te storten.
met dank en groet