My complaint:

Helaas moet ik over dit onderwerp een twede klacht indienen.
Het blijkt voor TNTpost erg moeilijk na een klacht zelf even te controleren of geadresseerde en adres wel kloppen.
Ik krijg nu dus de al door mij, in de eerste klacht, genoemde herinnering. Ook deze ga ik uiteraard niet betalen.
Als het mij lukt om op www.tntpost.nl/betalen te kijken dan moet dat tnt toch ook lukken??!!! Dan kun je devergissing zien en de boel recht trekken. Maar neen, gewoon nog een herinnering uitdoen, veel makkelijker.

Gewenste oplossing

Ik ben nu echt pas te vreden met een excuusbrief, Dit lijkt mij niet meer dan redelijk na twee blunders.

Nu maar afwachten of TNTpost zichecht wat van klachten aantrekt.