user-22306 on 20 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Wij wonen op nummer7 in. We waren de hele dag thuis.
Uw bezorger probeerde een pakketje te bezorgen bij onze buren, nummer 5. Zij waren niet thuis. Hij liet een briefje achter op onze naam, dus op nummer 5. Dat briefje meldde dat ons pakketje was beorgd op nummer 3. Navraag leerde dat daar geen pakket was binnen gekomen. Vanmorgen bracht de bewoonster van nummer 1 !!!! ons pakket. Buitengewoon slordig!
Minder slordigheid in de toekomst
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Megegj, Ben het helemaal met je eens, erg slordig van de pakkettenchauffeur. Ik heb de vermoedelijke barcode kunnen achterhalen en ga meteen een klacht aanmaken. Deze gaat rechtstreeks naar het juiste distributiecentrum zodat de chauffeur wordt aangesproken. Je ontvangt hier verder geen terugkoppeling van. Voor het ontstane ongemak bied ik je mijn welgemeende excuses aan. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klacht doorgezet naar distributiecentrum zodat chauffeur wordt aangesproken. Nynke TNT Post Klantenservice
