My complaint:

Vorige week ben ik gebeld door iemand van Vinduwbedrijfonline.nl, die me in een lang telefoongesprek bezwoer dat we een jaar geleden afgesproken hadden dat ik met mijn bedrijfsgegevens 2 jaar op hun site zou staan en na afloop 400-zoveel euro zou betalen. Dat wilde ik niet, ik kon het me ook niet herinneren, maar had er zo gauw geen bewijs voor, dus zei ze: dan kunt u voor het eerste jaar dat u erop heeft gestaan 175 euro betalen, en staan uw gegevens er nog tot 23 juli op. Ik wist zo gauw geen weerwoord en heb (onder druk) uiteindelijk toegestemd hierin. Het gesprek moest op band opgenomen worden (voor de “administratie”) maar iedere keer dat ik een kanttekening wilde plaatsen, zette ze de band stil en moest het hele circus overnieuw.
Omdat ik dit echt niet wilde, heb ik een aangetekende brief gestuurd dat ik die overeenkomst ontbind (met een beroep op de Wet Koop op afstand, die geeft je 7 werkdagen bedenktijd!) en de oorspronkelijke overeenkomst betwist. Ik heb nl. geen getekend exemplaar of email of wat dan ook in mijn archief.
Een paar dagen later kijk ik of de brief aangekomen is, deze is aangeboden maar niet ontvangen, want: het adres van het bedrijf is veranderd …

Desired solution:

Niet betalen, en mijn gegevens van hun site af halen.