Complaint: Foutje?

user-138924 on 02 November 2012 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste dixons,

Ik ben een zeer fanatieke gamer en speel het spel halo al sinds het begin, nu te horens gekregen dat jullie halo 4 al op 2! november bezorgd hebben bij u klanten maakt mij niet blij aangezien ik hem niet bij jullie heb besteld kan ik hem nog niet spelen en moet ik nog 4 dagen wachten.

ik zou graag willen weten hoe het mogelijk is dat jullie deze game al zo vroegtijdig bezorgd kunnen hebben.

( nu weet ik iig wel dat ik in de toekomst al mijn spellen bij jullie ga bestellen )

Hopelijk beantwoorden jullie mijn vraag.

met vriendelijke groet,
Een ZEER teleurgestelde gamer.

Desired solution:

rijk worden?

is voor jullie een uitdaging om een gamer tevreden te maken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Dixons

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Dixons

Dixons

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer,

Na ons telefoongesprek ben ik blij om te horen dat u in de toekomst uw games bij Dixons zal aanschaffen. Wij doen uiteraard ons best om de bestelde producten op voorraad te hebben en zo spoedig mogelijk te leveren. Hierbij sluit ik uw klacht en dank ik u nogmaals voor uw reactie.

Active Care
Dixons B.V.

All complaints of