Complaint: frankering

user-4997 on 22 January 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

door een kaartje te zenden naar België met daarop 2 kerstzegels van 0,34 werd blijkbaar 0,06 cent te weinig port betaald en ontvang daardoor een porto-kaart om 1,76 euro te voldoen via de site tntpost.nl/betalen, echter dit blijkt op geen enkele wijze mogelijk.

Gewenste oplossing

maak een link aan op de site van tntpost.nl waarmee dit wel mogelijk wordt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of