Complaint: frankering bijbetalen

user-25741 on 07 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik moet ten onrecht frankering bijbetalen voor een ‘Port Betaald’ brief van mijn huisarts. Hiermee wordt mijn huisarts in discrediet gebracht.
En er is geen mogelijkheid om bezwaar/beroep te maken. Op de aanmaningskaart staat zelfs geen adres.

Gewenste oplossing

herhaling voorkomen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door ons onbekende oorzaak is de reactie van de klant pas veel later zichtbaar geworden op deze website. Er is een bericht naar de klant gestuurd met de vraag of de reactie nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of