My complaint:

Ik heb een electrice hulzenstopper bestelt op 14 febr en
op 15 febr betaalt.Er is van mijn rekening afgeschreven
€ 109,95 + € 5,95 verzendkosten.Tot op heden niets ontvangen. Nu heb ik al 5 E-mails gestuurd, en daarop
de reactie ontvangen dat ze mij binnen 48 uur zouden
antwoorden. Tot op heden niets gehoord.
Ik heb al 15 maal gebelt maar altijd staat het antwoordaparaat aan dat ze vandaag telefonich niet te bereiken zijn. Hopende dat u voor mij wat kan betekenen verblijf ik, J Pluijm
Solmsweg 16
5616 CK Eindhoven

Desired solution:

Dat ze mij mijn hulzenstopper sturen of mijn geld terug