My complaint:

ik heb op 21 augustus een product bestels die ik op 10 september nog niet binnen heb ,ik heb een email gestuurd waarop beloofd werd dat ik m het einde van de week zou krijgen wat overigens niet gebeurd is.
Ik heb daarop nog 4 emails gestuurd waar niet op reageerd word en ook de klantenservice die blijkbaar niet bestaat neemt niet op,hier krijg je alleen de voicermail.

1 x Australian Gold Sinfully Black (250ml) = €14,95
——————————————————
Sub-Total: €14,95
Verzending (Verzending): €5,95
VAT: €2,39
Total: €20,90

Delivery Address
——————————————————
eliza van Ham
newtonstraat 34
schiedam, 3112wj
Nederland

Billing Address
——————————————————
eliza van Ham
newtonstraat 34
schiedam, 3112wj
Nederland

Desired solution:

Met onmiddelijke ingang mijn geld terug.