My complaint:

Ik heb gisteren een kado voor iemand gekocht, de WII Mario Kart game, maar de persoon in kwestie bleek dit spel al te bezitten. Toen ik het nog verzegelde wilde retourneren zei de medewerker dat ik alleen een tegoedbon terug kon krijgen en geen geld. Dit terwijl ik volgens BW 7 art 46 recht heb op ontbinding van de koop binnen 7 dagen. Toen ik belde met het hoofdkantoor vertelde een medewerker dat ik nog wordt teruggebeld omdat men het moest “bespreken”. Schande Free Record Shop, als gerenommeerd bedrijf dit soort wanbeleid voeren!

Gewenste oplossing

Geld retour