Complaint: free record shop geen geld terug

user-170283 on 28 March 2013 about Free Record Shop in category CD- en DVD winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik wou een wireless headset kopen bij free record shop, er stond onder een bepaald headset dat het wireless was, ik heb m besteld en volgende dag in huis, blijkt dat het geen wireless headset is, stuur ik m terug krijg ik alleen tegoed op mijn account… JA hallo ik wil mijn geld terug waar slaat dit op…..

Desired solution:

ik wil mijn geld terug ( 60 euro is best veel en geef ik niet zomaar aan iets uit)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Free Record Shop

Free Record Shop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte,

Wij hebben uw klacht in behandeling genomen.

Inmiddels is er contact met u opgenomen. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,
freerecordshop.nl

All complaints of