Complaint: Gratis hosting stuurt maandelijks aanrekeningen ter betaling!

user-160629 on 14 February 2013 about freehostingcloud in category Hostingbedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het gratis hostingsbedrijf freehostingcloud waar ik ongeveer een jaar ook daadwerkelijk een website op had, eist sinds ongeveer een maand, dat ik 9.50usd moet betalen voor hun diensten! Hun reden is dat ik meer dan 2000 unieke bezoekers heb per maand! Bij deze tellingen zitten ook zoekrobots en mijzelf, die elk bezoek als een nieuwe unieke bezoeker werd gerekend! Ik heb mijn site verhuist naar een plaatselijk bedrijf die pakken goedkoper en minstens 100 keer sneller is!
De site bij hun is na het sturen van mijn melding (10 uur ongeveer na eerste mail, met vraag tot betaling) dat ik bij hun wil stoppen, totaal verwijderd, maar toch sturen ze me nog steeds wekelijks mails met vraag tot betaling!
hun support is totaal onbestaande, dus geen enkele mail wordt beantwoord, ook een supportticket in het verleden, gemaakt wegens het meer dan een week niet werken van hun servers, werd nooit beantwoord!
ik vroeg hun ook nooit tot een Premium Web Hosting, maar schreef me in voor een freehosting!

Desired solution:

Totale verwijdering van mijn account aldaar, daar ik binnen de 24 uur na hun eerste vraag tot plotse betaling van niets naar 9.50 usd hun meldde tot onmiddellijke stopzetting, ben ik hun geen enkele som geld schuldig!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about freehostingcloud

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind freehostingcloud to pickup complaint

All complaints of