My complaint:

Ik heb op deze site twee bikini’s besteld, die ik pas na twee maanden binnenkreeg. Maar helaas waren deze bikini’s te klein. Ik heb ze retour gestuurd en een nieuwe order geplaatst, omdat je je geld sowieso niet terug krijgt. Dit vond ik al erg vreemd, maar goed, ik had nog hoop. Na heel veel heen en weer gemaild te hebben, waarbij ik steeds maar geen antwoord op mijn vragen kreeg, heb ik 1 boze mail gestuurd. Toen kreeg ik reactie van de ‘baas’ van de webshop en die beweerde dat ze mijn geretourneerde bikini’s nooit ontvangen had en dus ook geen andere bikini’s op ging sturen.

Desired solution:

Ik heb geen geld terug gekregen, geen bikini's opgestuurd gekregen en niet eens een aardige mail met oplossing teruggekregen. Vreselijke mensen daar en niet betrouwbaar!